Rey Couverture, Couvreur façadier, peintre bâtiment

"Premier contact rapide, le gérant est venu sois 48h pour établir un devis. Une fois validée, il est intervenu une semaine plus tard pour réparer les dégâts causés par la tempête. Société sérieuse et efficace, je recommande."

"Professionnel réactif pour la prise de contact et devis pour nettoyage de toiture, remplacement de tuiles cassées responsables de fuite d'eau en fin août 2024. Informations claires, prestations de qualité et rapidité d'exécution. Avec mon mari, nous sommes satisfaits et recommandons cet artisant 👍🏼 Nous devions aussi refaire le faîtage de la toiture et nous nous sommes naturellement tournés ver Mr Rey encore une fois en ce début septembre 2024"

"Il s’agit d’une entreprise qui manque de compétences et de sérieux. Si vous avez besoin d’une entreprise pour nettoyer les gouttières, poser de la peinture ou pulvériser un produit sur la toiture qui n'apporte rien en termes d’étanchéité vous pouvez y aller avec Rey. Mais si vous avez un problème de fuite lié à la structure de la charpente, aux liteaux ou aux chéneaux, évitez cette entreprise : elle n’a pas le savoir-faire nécessaire. En plus ls ne sont absolument pas sérieux. Mon histoire de fuite d’eau de pluie a commencé en 2019. J’ai eu des fuites sur la façade le la maison, mais aussi dans une chambre à l’étage. Mon assurance MMA a designer entre autres HYDROTECH experte dans le domaine pour localiser les causes de de ces fuite. (montant engagé par l’assurance 650€). J’ai fait appel à Monsieur Rey lorsqu’il m’a fait un devis de 5 500 €. Je trouvais le prix très élevé, mais je me suis laissé influencer par les avis positifs sur Google. Le jour de l’intervention 02/09/2021. M. Rey a ignoré le rapport d’expert que j’avais envoyé par mail. Avant l’intervention, je lui ai présenté les deux rapports en version papier. Il a jeté un regard de 10 secondes en me disant que « notre entreprise connaît mieux que votre expert » Du coup, 650 € sont à la poubelle. L’intervention a duré une demi-journée : 5 500 € pour une demi-journée, avec un seul ouvrier qui ne parlait pas français et qui est monté sur les toits. À la fin des travaux, Monsieur Rey est monté pour prendre des photos après le nettoyage et l’application des produits et de la peinture hydrophobe. Ensuite, il est venu récupérer le reste de son argent. Trois semaines plus tard, le 20/09/2021, après un épisode pluvieux, j’ai de nouveau constaté une fuite d’eau de pluie. Ayant une garantie décennale, j’ai rappelé M. Rey pour qu’il vienne constater les fuites. Nous avons donc fixé un rendez-vous. Le jour J, je ne suis pas allé travailler en attendant M. Rey, mais il n’est pas venu. Par la suite, j’ai réitéré mes demandes les 27/09/2021, 01/10/2021, 02/10/2021, 15/10/2021, 28/12/2021, 19/01/2022 et 20/01/2022 (j’ai conservé les e-mails). Il répondait une fois sur deux. Plusieurs rendez-vous ont été fixés, mais il ne les a pas honorés, alors que chaque fois, je prenais une journée de congé. Il est venu une seule fois pour m’établir un autre devis et demander faire faire d’autres dépense qui dépassaient largement mon budget. Du coup, j'en ai eu marre et j'ai laissé tomber. En mai 2024, je me suis réveillé une nuit avec des gouttes d'eau qui me tombaient dessus dans ma chambre. Je lui ai renvoyé un mail, qui est resté encore sans réponse. Il a fallu l’envoie d’ un courrier de mise en demeure A/R en juin pour qu’il prenne contact avec moi, alors que j’étais déjà en vacances début juillet. Sans venir constater le problème sur place, il m’a déclaré que la fuite ne venait pas de ses travaux. Il a complètement oublié qu’il y avait déjà deux rapports d'expert qui localisaient les endroits des fuites. Un rendez-vous a été fixé pour le 6 septembre 2024, j’ai pris une journée de congé pour rien. Il m’a répondu par SMS qu’il était malade. Je lui ai envoyé un mail 10 minutes plus tard. Cette fois, l'excuse était que c’était sa femme qui était malade. Maintenant, dans son dernier message, il dit qu’il passerait un jour. Mais quand ? En 2031, quand la garantie décennale aura expiré ? En fin de compte on m’a volé 5500€. J’ai consulté un avocat. Elle m’a confirmé que le droit est de mon côté, mais les procédures sont coûteuses : frais d’avocat, expertise, etc. Je vais déposer une demande d’aide juridictionnelle. Si elle est acceptée, j’entamerai une procédure judiciaire, qui risque d’être assez longue." Evitez cette entreprise prenez le temps nécessaire pour choisir une entreprise qui a le savoir-faire. Au final, c’est très facile de prétendre que les travaux ne relèvent pas de son entreprise et qu'il n'est pas celui qui les a réalisés. CF la facture."

"Bonjour j ai fait appel à cette société pour la toiture du véranda le devis était claire l artisan est joignable à tout moment travail bien fait chantier nettoyer ...rien à dire merci encore"

"Réparation fuite, nettoyage et démoussage de notre toiture à Neuilly sur Marne, le travail a été parfaitement exécuté. Vous pouvez faire confiance."